１０月２０日上午，一名来自英国的年轻女子AKＳ(化名)因与英国男子ＳＫＴ（化名）发生纠纷来博南派出所报案，寻求帮助。由于值班民警语言不通，沟通不畅，AKS情绪较为激动，一时间双方略显尴尬。此时，内勤民警熊玉姗在患重感冒的情况下自告奋勇，担起翻译，积极引导AKＳ平复心情，讲述事情经过，了解矛盾核心。经耐心听取AKＳ的意见和诉求，并向岺秀公园管理方深入了解得知：来中国旅游的AKＳ从网上得知ＳＫＴ在永平岺秀公园大佛寺这里有开办一个武术班，出于对中国功夫的好奇和喜爱，于２０１７年１０月初交了７０００元的学费，开始习武。１０月１９日晚，由于住宿和饮食方面的问题，双方在电话沟通中出现争执，AKＳ连夜出走，并于２０日上午来到派出所报案。而ＳＫＴ目前远在瑞典。弄清事实真相后，民警熊玉姗通过微信积极同ＳＫＴ联系，跟他了解相关情况，宣传相关法律法规。局领导高度重视，安排博南所、出入境、巡特警等部门共同妥善处理此次外国友人间的纠纷。
在熊玉姗的反复沟通和博南所、出入境、巡特警等相关部门和警种的努力下，发生纠纷双方情绪稳定，民警将AKＳ又送回到大佛寺继续习武，并向一起学习中国功夫的外国友人宣传了中国的法律法规，一起国际友人间的纠纷得以圆满解决。
临别时，AKＳ对民警表示深深的感谢，所有在场外国友人竖起大拇指表扬熊玉姗流利的英文口语的同时对中国民警的敬业精神表示赞许及肯定。 （罗国荣 熊玉姗）