当前位置:首页 > 三大建设 > 平安建设 > 正文
玉溪从源头预防和调处医疗纠纷 首创第三方调处平台
发布时间:2015-02-05  

        “由医方一次性赔偿患方医药费、伤残等费用9万元;本纠纷调解执行后,患方不得再以此次纠纷向医方提起任何要求。”去年12月3日,记者在玉溪市医疗纠纷调处中心看到一份《玉溪市医疗纠纷人民调解委员会调解协议书》。该中心主任路民告诉记者,去年,调处中心受理案件31件,100%结案,仅发生过一起医闹事件。

        玉溪市在医疗纠纷调处过程中,创新机制在全省首创了医疗纠纷第三方调处工作平台,成立了“玉溪市医疗纠纷调处中心”和“玉溪市医疗纠纷调处促进会”,探索建立“纠纷解决、责任保险、互助资金、联动处置、调解建议”五位一体的工作新机制,从源头上预防和调处医疗纠纷,促进医患双方关系和谐。

        长期以来,一旦发生医疗纠纷,有些患者认为由卫生部门组织的行政调解有失公正,通常不愿做医疗事故鉴定,而选择“重闹不重法”;加之司法诉讼耗时长、成本高、执行难等问题,让缓解医患关系“难上加难”。为此,玉溪市成立了“玉溪市医疗纠纷人民调处工作领导小组”,统一组织协调各项工作。明确规定市医调中心负责调解市属医疗机构内发生的各种医疗纠纷,并制定下发了《玉溪市医疗纠纷调处工作程序》,使医疗纠纷的受理、调解、赔偿等各环节工作实现了有效衔接。同时,玉溪市医疗纠纷调处中心秉承“调为先、责为重、防为主、和为贵”四大理念,将其贯穿于医疗纠纷调处全过程。

        此外,通过建立保险、联动处置、调解建议等机制,玉溪市还在医疗责任赔偿方式上和医疗风险社会分担上迈出新步伐。其中,医疗纠纷调处互助资金机制是将风险管理的原理和方法引入医疗风险管理的有益尝试,它的建立和实施不仅为医疗机构和医务人员解决了后顾之忧,也使病人获得了更加优质的医疗服务,1小时内能够及时高效地进行赔偿,有效化解和减少医疗纷争。(余红)