去年以来，保山市隆阳区在深入推进网格化服务管理工作中，在抓好广大基层农村的基础上，积极探索向城市社区延伸的新方法新手段。目前，城区“6995”普及使用率大幅提高，率先成为城市平安法治建设的助推器。
        延伸应用功能，提升网格凝聚力。针对城市居民陌生社会，人员相互来往不多，导致人员力量分散、活动难开展、管理有盲点等共性问题，隆阳区将网格内的居民根据工作类型、住宿单元、同一单位等实际情况划分为若干个“十户联防”治安中心群组，每个群组推选一名治安中心户长，并通过“6995”短号对群组居民进行绑定，从而实现群组内的“治安联防、警民互动、互帮互助”。同时，在社区、单位、医院、学校、企业中推行“6995”多群组绑定，应用“69951、69952、69953、69954”分段号码，对各级各部门工作人员、网格员、治安中心长进行层级化管理，实现上下级之间的纵向联系和部门之间的横向联动。通过以群组绑定打通居民隔阂，以治安联防带动邻里互助，以服务分享增进彼此感情，让广大群众在充分享受科技进步所带来便利的同时，也真切感受到一个城市发展的温度，进一步提升了网格的凝聚力。
        关注居民需求，实现小区精细化管理。隆阳区针对城镇化发展过程中，新建物业小区增多、物业公司管理不太规范、小区居民对物业管理认可程度不高等问题，深入调研后，针对物业公司的管理需求和小区居民的服务需求，在村（社区）“6995”网格化服务管理信息平台的基础上，组织拓展小区“6995”网格化服务管理信息平台功能。保留了农村居民管理、群组管理、平安联创、信息共享等功能模块同时，新增了便民服务、小区论坛等功能模块。物业公司通过平台可以及时发布物业公告、便民信息等，小区居民足不出户就能实现水电费、物管费等在线查询和缴纳。同时，物管人员和小区居民还可以通过小区论坛，进行及时的交流沟通，进一步增强了物业管理的针对性和实效性，提升了小区居民的认可度和满意率。
        帮扶弱势群体，关爱社区“三留”人员。针对城市社区，特别是城乡结合部留守老人、留守妇女、留守儿童偏多的实际，隆阳区将社区“三留人员”关爱互助作为推进“6995”网格化服务管理信息平台建设的重点。通过社区摸排辖区内“三留人员”底数并将基本信息录入平台，让每一个“三留人员”都成为重点关心关注的对象。同时，通过“6995”短号，采取多帮一的方式，将留守老人、留守妇女、留守儿童等与社区干部、网格员、党员志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者等进行捆绑，当“三留人员”需要帮助时，只要拨打“6995”，群组成员就能够同时接到求助电话和短信，第一时间出现在他们身边给予关爱和救助，真正将党的温暖和政府的关怀覆盖到了每一个角落、每一户家庭，每一位居民当中。（张丙海）