“办理户口时政策不清楚、害怕漏掉某个材料跑冤枉路、排队等待时间长……”以往遇上这些难题，群众经常往返公安办证中心，让许多上班族、学生族的时间白白浪费在路上。

　　为方便群众办理户政业务，解决服务群众“最后一公里”的问题，成都市公安局在全省率先自主研发了“成都公安微户政”微信自助评估、预审、预约办证平台。

　　7月29日起，成都市民通过手机扫描二维码或者搜索微信公众号“成都公安微户政”，即可进入该平台实现手机终端自助办理户政业务。成都全域范围内居民足不出户，随时随地只需轻轻舞动手指，便可通过“成都公安微户政”微信公众服务号自助办理户政业务，有效解决群众政策不清、办证来回跑路、前台等待时间长等问题，实现了“让数据多跑路，让群众少奔波”的便民利民社会效应。

　　让数据跑路——足不出户手机完成预审预约

　　“不是以往简单意义上的政策发布和查询，而是可针对个体进行单项入户等项目的政策评估和预审核便民平台，市民可通过此平台，结合自身实际情况，来自行判断是否符合落户政策，并上传资料进行预审核、预约，为群众免去了来回往返奔波的时间。”

　　据悉，“成都公安微户政”平台是在“互联网+”、“智慧城市”大背景下，通过移动终端或固定终端在微信公共号平台上建立的集户政业务政策查询、疑难咨询、办证评估、业务预审核、预约办证、地图导航等多功能于一体的成都公安户政业务自助办证平台，针对的对象是成都全域范围内户籍居民和有意向将户口要迁入成都市的外地居民。

　　页面简单功能完善——三个模块含44套业务

　　“成都公安微户政”主要分为“我要办证”、“办证攻略”、“个人中心”三个功能模块。其中“我要办证”包含外地户口迁入、本市户口迁移、新生儿入户、户口迁出及注销、居民身份证办理五个功能共44套户籍业务。

　　手机关注“成都公安微户政”微信号后，市民只需在主界面中点开各业务模块，选择自己需要的业务内容，进入条件选择界面，并接受评估。

　　选择户口所在区域，根据提示完成办证地点、个人资料和相关资料的拍照上传等信息填写，之后点击提交审核，48小时内会收到系统回复的“预约编码”，显示是否通过预审；如通过预审，点击进入预约办理，预约成功后可快捷进入办证地点的地图导航页面。携带原始材料、二维码到所预约的办证中心一站式办理户政业务，经3-5分钟民警审核，即可全部办理完成；如未通过预审，则需按照要求完善资料再进行网上预审。

　　键对键定制服务——实时跟踪办理业务进度

　　“办证攻略”包含户口政策、最新公告、问题答疑、意见反馈、地图导航五个功能，可查看到相关的户口政策、成都公安发出的最新公告以及类似社区模式的问题答疑模块，在这里参考他人提问过的问题，也可以根据个人情况提出问题，办证民警会在第一时间回复。同时对不知道办证中心具体位置的群众，点开地图导航模块，即可轻松到达办证中心办理业务。

　　“个人中心”包含我的办证、个人资料、系统介绍三个功能。只需要填写真实姓名、身份证号码及联系方式，系统会自动显示出办理进度，方便查询。如果您对如何使用本服务平台不是很清楚，可以通过系统介绍进行了解。此平台可使办事群众随时随地通过手机终端等获取落户政策和办理居民身份证等证件的业务指南和相关政策、为建设“平安成都”、“智慧成都”做出积极贡献。

　　下一步，“成都公安微户政”将进行优化和功能扩展，欢迎广大市民在使用过程中，有任何意见或者好的建议，可通过“办证攻略”模块中的“意见反馈”功能向市公安局提出，以帮助进行完善。（阿达）