楚雄州永仁县永兴乡为进一步提升辖区居民对社会治安和政法各部门的满意度，切实维护社会稳定，广泛凝聚各村、部门单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，力争实现群众安全感、满意度双提升。
        一是群众意见“听”到位。组织干部、政法干警深入村组，特别是贫困户、问题户、诉求户，详细了解群众生产生活困难、反映诉求情况，为群众解决实际困难，化解矛盾纠纷。同时，通过上门入户、召开群众满意度座谈会等多种渠道征求群众对综治维稳工作的意见和建议，并进行收集梳理，进一步明确工作方向，让综治维稳工作接受广大群众的监督，努力提高群众满意度。
        二是法制宣传“讲”到位。在辖区范围内开展多渠道、多形式、氛围浓厚、成效明显的提升公众安全感的宣传工作，提高政法综治工作在人民群众中的公信力。深入开展法制宣传进乡村、进学校、进企业、进单位活动，深入学校、村组开展专题宣传讲座；在各村、机关单位设立普法专题宣传栏，广泛宣传法律法规、政策方针、平安建设及政法部门工作成效、见义勇为、村民联防等，切实增强群众的法治意识及对政法综治工作的知晓率。
        三是矛盾纠纷“化”到位。永兴乡把排查化解矛盾纠纷、释民怨、顺民心作为提升人民群众安全感和满意度的一项重要工作来抓。全面推行“三调联动”工作，积极完善矛调排查机制，建立大调解格局，及时化解各种矛盾纠纷，做到排查一件，解决一件，稳定一片，积小安为大安；下大力气化解“急、大、难”矛盾纠纷，千方百计防止矛盾激化引发群体性事件，妥善处理土地、山林、水利权属和征地拆迁、安置补偿等问题引发的矛盾纠纷，切实维护广大群众合法权益，使他们从内心理解和支持政法部门和综治维稳工作，从而进一步提升公众安全感的满意率。
        四是重点地区“治”到位。严密社会面控制，深入学校及周边、人员密集场所、治安混乱的行业、场所、部位和群众反映强烈的地区，随时发现问题、研究问题、解决问题。对排查出来的治安乱点和突出问题，逐一制定整治方案，逐一落实责任人，必要时挂牌督办，组织专门工作组进驻，确保实现“由乱到治”。同时，通过落实人防、巩固物防、提高技防、加强联防，努力构建“打、防、管、控”一体化的治安防范新机制，确保居民安全无忧。
        通过继续实行领导包案制度，做到“三定”、“四包”、“四到位”，即定案件、定领导、定时限，包调查、包处理、包结案、包息访，法律政策到位、问题解决到位、思想工作到位、依法办事到位，努力促进“案结事了、息诉罢访、群众满意”。（张迎燕）