党的群众路线教育实践活动开展以来，红河州公安局以实现队伍思想作风转变、素质能力提升、服务效能提高为目标，进一步改进工作作风，提升服务效能。3月28日中午，州公安局党委委员、副局长陶源率治安、刑侦、交警支队有关领导走进红河人民广播电台“红河热线”栏目，现场接听听众电话，解答群众咨询和反映的问题。
 
    直播中，陶源副局长代表州公安局对社会各界和人民群众长期以来对公安工作的监督和支持表示衷心的感谢，并作出了有问必答，有事速办的承诺。
 
    节目直播过程中，共接听群众热线电话和QQ留言反映的问题10余个，反映问题主要集中于交通以及部分地区治安状况等问题。上线嘉宾对群众的咨询、疑问，热情耐心地进行解释，并对群众反映的具体问题作出了调查处理承诺。
 
    红河人民广播电台“红河热线”开播以来，红河州公安局有关职能部门多次走进直播间，现场回答群众的提问，把解决群众反映的问题作为服务群众的具体行动，密切了警民关系。