为深入贯彻落实“千名党员基层下访”活动,继续深化党的群众路线教育实践活动,东川区公安局以民意引领警务为导向,以构建和谐警民关系为切入点,以提升人民群众满意度为目标,采取“宣传式、座谈式、服务式、制度式”“四式”下访进一步拉近警民关系,促进警民合作,共建平安和谐东川。
一是“宣传式”下访。全局紧紧围绕“深化平安建设,共建和谐东川”的核心思想,开展集中法制宣传教育、收集民情民意活动。组织民警200余人次深入辖区企事业单位、商业网点、出租房屋、特种行业等场所下访,主动向业主、员工、外来务工人员宣传各类法律法规及十八届三中全会精神和全国和省、市、区经济社会发展情况,真正将宣传党的路线、方针、政策融入下访中,提升宣传效果。同时,民警通过入户下访,向群众宣传区公安局采取的“严管、严防、严打、严控”措施,积极拓展信息渠道,了解社情民意,收集动态性情报信息13条,及时处置了社会治安不稳定因素,进一步增强了群众安全防范意识。
二是“座谈式”下访。各室、队、所以召开座谈会、恳谈会、开展警民相约警务室、警营开放日等活动为契机,充分发挥社区警务室和移动警务亭的职能作用,不断拓展与人民群众沟通交流的渠道,责任区民警结合社区实际及治安热点、难点问题,积极邀请当地党委政府领导、企事业单位、人大代表、政协委员及群众代表召开座谈会23次,面对面坦诚沟通交流,用真诚的态度、诚恳的话语,主动征求社会各界对公安工作的意见和建议11条,迅速拉近警民距离,从中细心搜集民情、民意、民忧,了解群众的所思、所盼、所想,真正掌握社情民意信息。
三是“服务式”下访。全局民警牢固树立“责任扛在肩上,人民在我心中”的服务理念,做到诚信务实、诚挚为民。由局领导带头深入到汤丹镇、因民镇等挂钩村组进行下访,广泛倾听群众意见,积极为辖区群众排忧解难,化解矛盾纠纷16起;全面摸排辖区孤寡老人、生活困难家庭等弱势群体基本情况,为52位困难户送去大米、食用油等慰问品,在力所能及的范围内给予他们生活帮助。同时,借助下访活动向辖区群众提供法律咨询、业务办理等服务,及时了解群众所需,为群众提供便捷服务,办理二代身份证216张,落户20余份等,真正将爱民融入服务,为更好地开展群众工作奠定了坚实基础。
四是“制度式”下访。全局上下积极构建和谐警民长效工作,逐步形成下访制度。区局领导每月下访群众不少于2天,室、队、所领导每月下访群众不少于4天,民警每月下访群众不少于6天,部门每季度召开一次“座谈、恳谈会”,每半年向群众报告一次公安工作会。工作中,认真做好民警下访记录,多形式全方面地了解群众疾苦,有针对性地开展帮扶活动。