为提高服务群众的满意度,在党的群众路线教育实践活动中,大姚县公安局急人民所急,想人民所想,把解决人民群众的需求作为提高做好新形势下群众工作的能力的一项措施来抓,在服务窗口推出电话预约、户政E网预约等便民利民举措,开启“绿色通道”,努力为群众办实事,深受广大群众的好评。
在党的群众路线教育实践活动征求意见中,县公安局获悉:大姚一中、实验中学、楚雄一中有3名学生将在3月中旬中考报名急需使用身份证,但他们近期才到辖区派出所申领身份证,依照办证规范4月才能领到证。在获悉3名学生的意见后,县公安局一边向州公安局报告,一边积极向省公安厅联系,请求省公安厅制证中心为3名学生提前制发二代身份证,为3名学生开通办理居民身份证绿色通道。省公安厅接到大姚县公安局的情况报告后,迅速为3名学生开通了办理居民身份证绿色通道,确保3名学生在3月中旬能领取到身份证。
自党的群众路线教育实践活动以来,大姚县公安局户政窗口共为群众办理临时居民身份证125份,办理护照及各种出入境证件53证,受理群众咨询75人次,提供查找亲友社会服务2人次,审批各种户口事项78人次,受理群众户政E网预约办理户口23人次,已办结23人次。(赵彩芝)