近日,南华县公安局在开展党的群众路线教育实践活动中,结合信息化建设和执法规范化建设工作,全面完成全县公安机关一线接处警部门报警电话号码尾号统一为“110” 规范建设工作,有效提升了人民群众对“110”报警服务的认知度。
按照楚雄州公安局关于进一步加强和改进110接处警工作的部署要求,南华县公安局党委在规范接处警、加大保障投入、创新工作机制的同时,根据辖区部分群众提出部分派出所报警电话号码不便记忆、希望规范的意见建议,专门召开专题会议研究,并结合辖区实际,提出打造“110品牌”深化为民服务目标,制定了一线接处警部门报警电话号码规范整改措施:一是及时与电信部门协调联系,将局机关作战值班室、交警大队值班室、10个派出所接报警电话尾号全部变更规范为“110”;二是通过辖区派出所组织专项宣传、报警电话拨打语音提示、网络媒体宣传等形式,使广大群众对改号规范工作最短时间内耳熟能详;三是及时组织技术人员,对因更改号码对接警电话录音督察系统造成的暂时中断进行了维护完善,确保了接警电话录音督察系统的正常运行;四是要求全县公安机关在开展党的群众路线教育实践活动中,紧紧围绕“接警快、出警快、处置好、群众满意”的工作目标,结合信息化建设、执法规范化建设工作,认真听取群众对接处警工作的意见、建议,进一步加强和改进110接处警工作,全力打造“110服务品牌”。
通过接处警部门报警电话号码尾号统一规范建设工作,不仅满足了人民群众对110接处警工作的新期待、新要求,也为进一步推进110规范建设、减少警务成本打下了坚实基础。(普金华 周启富)