9月12日至14日，昭通市委常委、市委政法委书记周福昌率队来到贵州省毕节市，考察学习了当地“三级联动视频接访”工作情况。

　9月13日上午，毕节、昭通两市在毕节市委政法委召开“三级联动视频接访”工作座谈会。会上，毕节市委副秘书长、市委群众工作部常务副部长、市信访局局长胡曼详细介绍了工作开展情况。胡曼说，自2008年中央部署大接访工作以来，毕节结合实际，探索实行了以视频为载体，市县乡三级党政领导定时、同步、互动接待来访群众，现场处理群众反映问题的长效机制。该机制自2008年9月运行以来，降低了成本，提高了效率;规范了秩序，促进了和谐;强化了监督，锻炼了干部;拓展了渠道，密切了联系。全市越级上访明显下降，群众进京非正常上访从2009年的308人次下降到2012年的零人次，息访率从原来的60%上升到83%，大量上访群众被吸附在当地，多数信访问题被消化在基层。

　听取情况介绍后，周福昌代表考察组一行，对毕节市对此次考察工作给予的大力支持及毫无保留的经验交流表示感谢，并真诚邀请毕节市委、市政府及市委政法委、市信访局等相关部门到昭通传经送宝，共谋发展。与会人员就有关问题进行了互动交谈。

　随后，考察组一行来到毕节市三级联动视频接访中心，实地参观了接访大厅建设、接访工作流程、接访窗口设置等情况，并在市级接访中心与县、乡进行了视频通话。

　“你们那里今天有没有人来访?”周福昌书记问大方县接访大厅的值班人员。

  “报告周书记，我们这里今天有一起群众来访，反映的是一件小事情……”

　“你们的接访量大吗?”周福昌书记在结束了与大方县的通话后，问七星关区朱昌镇接访室工作人员。

  七星关区朱昌镇党委委员、政法委书记邱中卫说：“不算大，每个月3件左右……”

  在频频通话结束后，周福昌书记一行乘车来到七星关区朱昌镇，参观考察乡镇、村(社区)视频接访情况。据了解，毕节市乡镇一级积极整合人力资源，成立综治维稳信访中心及群众工作站，将乡镇综治办专职副主任、司法所人员、专职信访员全部纳入接访室，轮流值班开展接访工作。根据工作需要，朱昌镇还把矛盾比较突出的双堰村纳入视频联动接访，村两委及驻村干部轮流接访，实现了小纠纷不出组、大纠纷不出村、矛盾不上交。

  毕节市“三级联动视频接访”工作，让昭通考察组一行深受启发，纷纷表示将认真学习他们的先进经验，结合实际，创新思路，在第一时间制定工作方案，完善工作举措，畅通信访渠道，大力提升我市信访工作信息化、规范化、标准化建设水平，为促进全市经济社会跨越发展营造更加良好的社会环境。(曾武红 陈明洪 殷国煜)