云南省红河州个旧市针对近年来少数民族外来务工人员逐年增加，服务管理难度不断加大的实际情况，积极研究相应对策，把政府主导与社会参与结合起来，汇聚各方力量，整合社会资源，搭建五个平台，打造民族工作新亮点。其具体做法是：

    一是搭建信息交流平台。在人流量比较集中的区域设置60块宣传展板，广泛宣传民族政策、民族常识，使“三个离不开”的思想深入人心，全力营造“做民族工作光荣、讲民族团结高尚”的良好氛围，营造倍加重视民族工作、维护民族团结、珍视各民族共同繁荣发展的良好环境，并向各族群众提供用工信息、养生保健、科普等知识。

    二是搭建服务联系平台。建立民族团结联系卡，为少数民族外来务工人员提供了子女入学、租房、就医、法律咨询等多方面的服务和帮助，先后安置少数民族下岗职工213名，扶持特困职工10户，并及时把34户少数民族家庭共47人纳入低保范围；资助少数民族学生20名。切实起到了为各民族群众及时排忧解难的积极作用。

    三是搭建纠纷调处平台。成立了影响民族团结矛盾纠纷调处中心，充分发挥社区内各族群众中的法律专家学者、领导干部、民族风味餐厅负责人在化解民族矛盾、协助民族关系中的独特作用，免费为少数民族外来务工人员提供法律援助，及时把涉及少数民族群众的矛盾隐患和矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

    四是搭建法律援助平台。建立了少数民族外来务工人员法律援助点，利用座谈会、学习会邀请律师到社区讲授法律知识，对各族群众进行法制教育，帮助他们学会运用法律来维护自己的合法权益，争做知法守法的公民，并义务为社区少数民族外来务工人员提供法律援助。

    五是搭建学习培训平台。成立了少数民族外来务工人员之家，每年面向少数民族外来务工人员举办4期民族政策、法律法规培训，同时开展实用技术培训、运动会、联欢会、有奖知识竞赛、民族节日庆典等活动。截至目前，共举办了18期少数民族外来务工人员民族政策、法律法规培训。

    通过搭建“五个平台”，个旧市城市民族工作取得良好的效果，呈现出各民族团结进步的好景象。