当前位置:首页 > 政法动态 > 检察窗口 > 正文
玉溪检察机关着力提升群众满意度
发布时间:2013-10-09  

  
    近年来,玉溪市检察机关注重将履行检察职能与做好群众工作有机结合起来,不断强化执法为民意识,创新群众工作举措,通过深化检务公开,搭建参与平台,进一步增强群众对检察工作的认知度、参与度、亲和度,群众对检察机关的满意度不断提升。

    深化检务公开,提升群众对检察工作的认知度。依托控申窗口发放检务公开资料。将检察机关的职能和各内设机构的工作内容、流程制成简明扼要、通俗易懂的宣传手册,放置在控申接待窗口,发放给来访群众,使群众更好地了解检察工作职能,保障群众对检察工作的知情权、参与权、监督权。运用信息化手段提高检务公开效率。全市两级院全部成立案件管理办公室,市院及江川等基层院案件管理中心大厅设置案件查询触摸屏,适时将案件办理情况录入信息库,为案件当事人提供案件流转情况查询,方便当事人了解诉讼进程。结合释法说理充实检务公开内容。进一步强化对不捕、不诉、不立案、不抗诉、涉检信访等案件的释法说理工作,从法律规定、事实情节、常理常情、救济途径等方面加强检察法律文书的说理性,增进群众对检察机关处理决定的理解,真正做到案结事了人和、息诉罢访。

    积极搭建平台,增强群众对检察工作的参与度。搭建网上参与平台。市院及部分基层院以检察门户网站为平台,利用设立在门户网站上的举报之窗、检察长信箱、在线留言、党务公开、检务公开等栏目,主动接受社会监督,对群众反映的各种问题及时进行回复和反馈。搭建互动平台。全市两级院在腾讯网开通官方微博,打造密切检民联系新桥梁,注重发挥检察微博联系群众的纽带作用,倾听民声、了解民意,解决群众遇到的疑难法律问题。搭建联系群众平台。全市两级院定期组织干警深入乡村、社区、企业,邀请乡村领导、基层站所、企业主等社会各界代表参加恳谈会,了解诉求,倾听心声。通海等基层院着力打造人大代表和政协委员联系平台、控告申诉网络咨询平台,建立“双向互动”评估预警机制,充分发挥信访预警联络员、检察工作联络员的作用,加强与人大代表、政协委员、基层群众的联系沟通,实现办案工作与群众工作无缝衔接。

    着力强化服务,增强群众对检察工作的亲和度。帮助群众解决实际困难和问题。针对全市检察机关“四群”教育联系点的具体情况,制定帮扶计划,认真落实厅、处级领导“1+4”、中层领导“1+3”、一般干警“1+2”的结对帮扶,集中开展“送温暖、献爱心、结对子、助发展”活动,在走访帮扶中做到“五访五问”和“三个有”,即:访能人问发展、访老党员老干部问良策、访上访户问原由、访贫困户问困难、访特殊群体问需求;有方便群众联系的民情联系卡、有记载民情民意的工作日记、有收集和处理群众诉求的工作台账,在了解社情民意的基础上,实实在在地为群众解决一些困难和问题。2013年上半年,张德勋检察长4次到联系点调研,看望慰问村组干部群众,争取到项目3个,资金84.6万元,切实解决基层群众实际困难。加强对未成年人的教育保护。选派法律通、业务精、有爱心、会讲课的干警到部分中小学校、社区开展法律知识讲座、家长学校、座谈会、模拟法庭、阳光司法等活动,与青少年进行心灵的沟通,解答其法律方面的疑问,帮助青少年增强自我保护意识和防范能力。如澄江县院针对县城几所中学在校学生在校区及学校附近被抢、学生之间打架斗殴等情况,向相关学校发出加强安全教育、强化管理的检察建议,帮助建章立制,积极为学生营造安全和谐的学习环境。加大查办群众反映强烈的案件的力度。集中开展查办和预防发生在群众身边、损害群众利益职务犯罪专项工作,及时有效解决发生在群众身边的腐败问题。2013年上半年,共立案侦查贪污贿赂、挪用公款等职务犯罪案件68件88人,立案侦查渎职侵权犯罪案件20件24人。(周家旺)