自执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作开展以来，昆明市官渡区人民法院坚持民意引领、问题导向，聚焦执行领域立案周期长、联系不上执行干警、案款发放不及时等问题，持续推动执行效率和司法能力提升，主动回应人民群众对执行工作的新要求、新期盼。

针对执行立案周期长的问题，官渡区法院不断优化执行立案工作。在执行事务中心窗口摆放立案告知书、立案审批表、特别标识案件立案、审理登记表、立案材料接收凭证等材料，方便当事人了解并填写立案材料。对执行立案窗口与初次约谈窗口进行合并，在接收材料进行立案的同时对当事人进行初次约谈，告知执行流程并指引当事人填写执行款领款确认书，有效缩短立案时间。改进执行前调解流程管理，加大对执前调制度的运用，提高执前和解比例，有效推进执源治理。设置执前管理团队，优化执前保全流程，提前进行财产查控。加大速执团队力量，对能速执的案件保证以最短时间结案，及时保障当事人合法权益。

因执行工作具有特殊性，执行干警经常需要外出现场执行案件，客观上造成当事人电话联系不上的情况。针对该问题，官渡区法院坚持能动履职，提高主动服务意识，畅通群众沟通渠道，在执行事务中心设置执行接待窗口，对当事人查询案件、递交材料、向法官留言等事务进行处理。同时，以展板、微信公众号平台等方式公示执行员联系电话、现场接待时间及局长接访日日程，畅通当事人诉求反映渠道，让当事人在执行案件中能及时联系执行干警沟通案件，了解案件进展情况。并在执行立案窗口摆放执行流程清单告知书，告知、释明当事人现阶段执行案件实行的分段执行工作制度。

针对案款发放不及时问题，官渡区法院结合执行专项整治工作，主动更新理念，改进工作方法，不断加大发还力度。进一步强化监督力度，设置执行案款专管员，实时向执行员推送案款到账情况，督促承办人及时发放案款。对当事人反映案款发放不及时的干警进行提醒谈话，督促提高工作效率。此外，每两周发布一次执行案款兑付公告，以公告形式主动接受人民群众对执行案款工作的监督，提醒当事人积极领取执行案款，同时督促执行法官加大执行案款发放力度。

针对财产线索核实和处置问题，官渡区法院以精细化管理为重点，统筹推进案件办理。将执行案件进行分段处理，及时对被执行人财产进行查控、回告。设置外勤措施组，对需要外出扣划存款、腾房、扣车及找人事项交由专人负责，及时对被执行人财产线索进行核实和处置。为便于申请人了解执行进展，官渡区法院执行局首次运用网上办理回访系统，将案件查控结果及时回告当事人，有效提高人民群众司法获得感和满意度，目前网上办理回访系统已正式投入试运行。同时，执行局设置查询电话专线，由专人对当事人电话询问案件情况及时进行答复。

下一步，官渡区法院将牢固树立执法为民思想，持续加大执行力度，提升执行工作质效，提高执行工作的透明度、公开度，充分运用好监督评价回访工作机制，进一步助推执行规范化建设，将更多胜诉当事人的“纸上权益”兑现为“真金白银”。