近年来,昆明市盘龙区司法局拓东司法所积极发挥基层司法行政机关工作职能,在人民调解、法律援助、法治宣传、社区矫正等工作中全面贯彻全心全意为人民服务的宗旨,通过“两传递两守护一提升”,做深做实基层法律服务工作,为维护辖区社会安全和谐稳定提供法治基础。
传递“高品质服务”的司法温度
拓东司法所打造“法治力量沉下去,调查走访止纷争”的新时代“枫桥经验”模式,联合辖区派出所、公共单位、社区骨干力量下沉社区主动服务,推动各类解纷资源有机融合,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,实现矛盾纠纷“两个不出”(不出社区不出街道),打造矛盾纠纷“吸附在基层、化解在萌芽、解决在一线”的多部门联动高效排查化解处置模式,为辖区居民第一时间提供优质、高效、便捷的调解服务。
截至目前,拓东司法所共排查矛盾纠纷60余次,受理人民调解案件13起,成功调解矛盾纠纷13起,为当事人挽回经济损失90余万元,成功率100%。
提供“全方位服务”的法律盛宴
拓东司法所大力推广基层法治“党建+法治”工作格局,将党员律师、公证员融入网格化基层社会治理体系,构建“网格+法治”模式,组织党员律师与社区网格员联合起来,主动了解社情民意和居民法律需求,结合普法强基补短板专项行动,抓好法治建设“创新点”,努力找准社会治理“突破点”,组织律师队伍深入社区,按居民法律需求传递法律盛宴。拓东司法所主动送法上门,围绕公民在日常生活、生产工作中相关的法律知识,围绕群众关心的热点、难点问题开展教育,共计开展普法教育活动100余场次。拓东街道尚义社区、明通巷社区“法律明白人”进入“法治昆明”栏目,以案释法拓宽普法宣传面。2023年,共报送相关法治信息简报90篇,简报被省级新媒体采用20次、市级新媒体采用40次,发放宣传资料8000余份,受教育群众达5000余人。
守护辖区居民幸福感
拓东司法所坚持以人民为中心的工作理念,以提高辖区群众幸福感、认同感为工作目标,坚持法律服务赋能,精心培树以“法律明白人”等普法人才为主的“能人智囊团”网格化专业服务管理队伍,为辖区群众提供“零距离”法律服务、提供“精准定制”法治服务,让法治服务进社区、进院坝,服务到群众身边,送法到家。街道严格落实法律顾问全覆盖制度,在公共法律服务平台中引入专业法治力量开展法律培训、法律咨询等事务,截至目前,公共法律服务平台共接待群众来访咨询80余次。
守护辖区企业安全感
司法所积极开展“法律服务进企业”活动,为重点企业提供“一对一”靶向精准法治体检服务,对民营企业开展“法律政策宣讲、指导依法合规经营、服务风险防范化解、助力稳产稳工稳岗、推动优化营商环境”等五个方面的工作,为优化营商环境提供全方位法律服务。
司法所依托普法强基补短板专项行动,一方面,组建由街道、社区党员、法律明白人、人民调解员、网格员组成特色普法宣传小分队深入辖区企业进行移动普法工作并收集意见建议,联合律师事务所律师多次进入辖区恒隆等楼宇企业开展“法治体检”服务10余次,送法进企业开展讲座20余次,在现场为企业提供免费法律咨询,帮助企业员工提高法治意识,增强抵御风险的能力;另一方面,联合辖区派出所、城市综合执法队及市场监督管理所等,对存在消防隐患的店铺配齐消防器材,对占道经营店铺进行清理,全力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的法治化营商环境。
提升司法行政服务满意度
拓东司法所将云南省法治建设群众满意度、群众安全感满意度测评与普法宣传同步开展,组成了6支基层法律服务宣传队,通过口头宣讲、转发微信群、张贴宣传海报等多种形式广泛进行普法宣传活动。