和谐社区是怒江州最大的易地搬迁安置区，2549户、10605名搬迁群众在此居住生活。由于搬迁人口基数大、时间集中、生活习俗差异等原因，酗酒闹事、邻里纠纷、家庭矛盾等问题曾一度较为突出。面对困境，怒江州积极推进网格化服务管理工作。

为选优配强网格力量，和谐社区配备A、B角网格长，由社区党委书记、社区民警担任，同时选聘优秀党员、社区干部、公益岗人员等担任网格员，助推网格化管理工作，有效解决群众急难愁盼问题。

“我们网格员每天在社区走访巡逻，平时收集居民的基础信息和他们反映的问题，排查矛盾纠纷和安全隐患，宣传国家政策法规，帮助留守儿童和孤寡老人解决困难，发现问题就通过‘怒江网格’App上报给网格长，配合做好调解工作。”和谐社区网格员晓梅说。

同时，和谐社区民警还积极组织社区网格员进行培训，不断提高网格员在基层一线发现问题、解决问题、上报信息的能力，并鼓励网格员将学习到的好政策、好方法宣讲给社区群众，通过网格员的示范引领，更多社区群众加入社区建设中，基层凝聚力不断增强，邻里关系越来越和谐。

据泸水市公安局西城派出所和谐社区警务室民警和芸介绍，根据实际情况，和谐社区共划分为44个网格，选聘55个网格员。自从有了网格和网格员，社区开展工作越来越方便，有什么事也能及时反映解决。通过网格化服务管理工作，做到小事不出楼栋，大事不出网格，真正让新时代“枫桥经验”在社区落地开花，社区居民体会到实实在在的幸福感。

如今，在网格员和社区民警的共同努力下，社区治理环境得到了提升，社区居民的日子也越过越舒心。

“我儿子和女儿在外省务工，网格员经常来家里看望我，我不会缴电费，他们也过来教我如何在手机上操作。网格员最好了！”说起和谐社区网格员，社区居民翁玛妞竖起了大拇指。

2022年，怒江州全力推进精准、扁平、高效、实战、智能的网格化管理工作，怒江网格化管理基本架构和运行机制初步形成。经过一年的探索实践，2023年，怒江州围绕打造红心、暖心、放心、精心、齐心的“五心网格”，组织实施强化党建引领、创新优抚机制等5个方面的12条具体举措，推动网格成为干部联系群众的重要通道、收集社情民意的灵敏网络和群众参与社会治理的有效平台。

经过探索实践，2022年以来，全州90%的网格事件在村（社区）一级得到快速高效解决，全州96%的矛盾纠纷在基层得到有效化解，刑事案件、信访总量同比下降，2022年群众安全感满意度测评全省第一。

近年来，怒江州委政法委以重大敏感案事件“零发生”为底线，抓实维护国家政治安全社会稳定工程，切实推动各项安保维稳工作高效落实；以打击整治跨境违法犯罪为抓手，开展强边固防巩固边境安全工程，持续优化“三防”资源力量布局，常态化打击防范突出跨境违法犯罪，保障服务沿边经济发展；以网格化服务管理为牵引，开展基层社会治理能力提升工程，努力探索具有怒江特点、边疆特色、时代特征的市域治理现代化“怒江路径”；以普法强基补短板专项行动为重点，开展平安怒江基层基础建设工程，推动矛盾纠纷化解在基层，持续强化社会治安和公共安全领域问题综合治理；以强化执法司法活动的领导监督为切入，开展法治怒江建设依法行政能力提升工程，推动法治政府建设水平和依法行政能力的提升；以党的政治建设为统领，开展“怒江政法铁军”锻造工程，不断提升政法队伍专业化水平。

据怒江州委政法委常务副书记杨斌介绍，下一步，怒江州委政法委将紧紧围绕打造红心、暖心、放心、精心、齐心的“五心网格”为抓手，更加聚焦筑牢网格基础、强化源头治理，聚焦综治中心建设、强化高效联动，聚焦智能应用、强化数据赋能，聚焦整合融合、强化共建共治，聚焦宣传发动、强化品牌打造，进一步在组织推动上下功夫、在难题破解上出实招、在多元共治上聚合力、在品牌打造上做文章，为推动全州边疆治理能力现代化贡献应有的力量。（石飞、张云）