弥勒市公安局西三派出所立足可邑小镇4A级景区和锦屏山风景区4A级景区的实际，按照“警务围着旅游干、警力跟着游客转”的原则，探索实践“旅游警务”工作法，营造安全文明的旅游环境，提升游客的获得感和满意度。

“快速警务”架起警民“连心桥”

联合相关部门在可邑小镇、锦屏山设立两个警务室，合理布置警力，反应速度，确保景区任何一地方发生警情能够在最短时间到达现场处置。

2023年，投入60余万元升级改造可邑小镇、锦屏山风景区技防网，实现景区重要路段、重要场所监控的全覆盖。2023年，两个景区未发生刑事案件。

建立矛盾联调机制，重大矛盾隐患联合镇综治、司法、法庭、劳动等部门共同化解。实施全方位援助服务体系，邀请律师通过“权威解答”“坐堂问诊”等方式“号脉开方”，为矛盾化解提供支撑。建立治安联防机制，坚持“党政主导、部门联动、综合执法、旅情共处”的原则，推动建立景区旅游秩序综合管理机制，联合行政执法、市场监管、文化旅游等部门，有效净化旅游发展环境。建立科技联控机制，鼓励企业自主安装人脸、车脸识别系统，提升科技助力治安防控的水平。

“全能警务”奏响景区“平安曲”

实行“一警多能、全警务处置”，确保游客遇到的每一位民警都能为其提供纠纷调解、交通事故处理、案件处置和咨询服务。

加强安全隐患整改开展优化旅游发展环境专项治理，充分发挥打击、防范、管理的职能，以景区宾馆、餐饮等涉旅场所为重点，深化安全大检查，对排查发现的治安隐患，落实限期整改。对饭店、商铺、景区等人员密集场所的疏散通道、安全出口、消防设施、灭火器材进行深入排查，加大火灾隐患整改力度，构筑消防安全防火墙。

做好公共安全监管会同相关职能部门，定期为景区、宾馆开展业务指导和法律、消防、应急处置知识培训，提升景区从业人员的能力素质和安全意识。针对两个景区还有20余家农家乐未安装“住宿人员身份证上传系统”的实际，西三派出所统一组织宾馆酒店、农家乐业主进行培训，杜绝了入住不登记或一人登记多人入住的情况。

“优质警务”弹奏最美“和谐音”

服务建立全程服务模式，做到便民利企、贴近服务、快速处理。重大节日派出专门警力加强巡逻防范，增强突发事件防控水平，为游客提供咨询服务。2023年联合有关部门处置非案件警情30余起，找回走失老人和小孩20余人，找到游客遗失物品10余件，赢得游客的赞誉。

完善“平转战”机制常态化、动态化研判评估工作形势，建立日常勤务、平战转换的工作机制。在初九庙会、春节、五一、国庆节旅游高峰，全面启动“平转战”机制，西三派出所全员放弃休假延长工作时间，市公安局抽调机关民辅警下沉景区增援安保工作，开展常态化巡逻防控、驻点值守。指导景区增强高峰时安保力量，做好景区内部及周边交通管理、治安管理和矛盾纠纷调处。

充分利用景区LED、“弥勒微警务”小程序和依托公安、景区的微信公众号、抖音等自媒体账号，发布治安动态，积极开展网上服务、宣传和交流沟通，做到宣传覆盖面广、深入人心、方式灵活，提升游客参与度，赢取游客好口碑。