曲靖市会泽县金钟街道在市域社会治理工作中，充分调动村（社区）的首创性和积极性。在调动村（社区）积极性的前提下，精心组织、精耕细作、因地制宜，着力形成上下联动、相互配合的工作机制。在转变街道与村（社区）关系的同时，更加重视处理好街道与驻街道辖区内各单位的关系，在合作共发展的基础上，有效拓展基层平安建设的资源和空间，营造和谐稳定的社会环境，“手拉手、心连心”共建平安金钟。

画好社会共治“同心圆”

街道组织开展“社区大走访”活动。街道党员干部坐班接访。采取接访和约访等方式，确保街道机关党员干部轮流到村（社区）坐班，接访群众信访工作，直接参与调处疑难事件，化解矛盾纠纷。2022年各级各类调解组织共调处各类矛盾纠纷121余起，调解成功率达到98%以上。

班子领导联点下访。街道领导班子成员每月3次到联点社区、辖区非公企业进行下访，以有效把握信访维稳主动权，从根源上控制各类群体性上访事件，2022年全街道受理信访案件35起，办结率99%以上。金钟街道和各村（社区）积极探索服务居民新方式，在保留传统的“社区——楼栋——居民”垂直管理体制的同时，充分发挥物业公司、村（社区）养老院、民间舞蹈队等组织的作用，发动居民群众做好自我管理、自我服务，让居民群众找到“社区人”身份，增强社会责任感和村（社区）归属感，促进村（社区）生活共同体的形成。

把好社会治理“精准关”

针对各村（社区）矛盾纠纷调解数量和力量不够均衡的实际，街道在“属地管理、分级负责”的基础上，构建系统化的调处体系，推进“网格化管理，组团式服务”的社会管理工作。

由街道综治办牵头，整合各单位（部门）、村（社区）综治调解力量，凡是辖区范围内发生的重大民事争议、矛盾纠纷均由街道、村（社区）联动进行调处，形成整体联动协作的工作局面。

同时加强应急处突和救援专业队伍建设，加强应对重点突发事件的处置演练。依法落实公共突发事件隐患排查监控责任，推进应急知识和相关法规的宣传教育，全面提高街道危机管理和抗风险能力。2022年街道举办重点突发事件演练和宣传教育培训会23余场次。

筑牢社会治理“压舱石”

在区域综治工作中划分网格单元，推行网格化管理，设街道一级网格，村（社区）二级网格，并将村（社区）的各居民小组或小区、楼宇、学校、院落、驻街道辖区单位等划分为若干基础网格（三级网格），构建“街道—村（社区）—基础网格”三级网格体系，共建一级网格1个，二级网格9个，三级网格111个，网格单元数1391个，三级网格专责网格员数量111人，兼职网格员数222人。

建立以“人、地、物、事、组织”为核心的村（社区）基础信息数据库，把村（社区）管理、村（社区）服务和社会自治纳入到网格中来，使每一个网格真正成为社会管理服务的基本单元和组织节点。

畅通社会治理“好渠道”

建立健全方式多样、规范有序、畅通高效的诉求表达渠道，充分发挥人大代表、政协委员以及行业协会等群团社会组织在利益表达方面的作用，实现群众反映有渠道、利益诉求有回应。

建立党员联系困难群众、联系身边群众、联系普通群众的长效机制，为群众代言、为群众排忧、为群众服务。

积极搭建街道办事处与社会、干部与群众之间的沟通交流平台，采取对话、交流、网络互动、公开电话等多种形式，宣讲政策、解惑答疑、化解矛盾，增进人民群众对党和政府的信任，促进党群、干群关系。