近日，德宏州芒市人民法院收到潘某某起诉遮放镇某村民小组10余户村民拖欠工程款的案件后，认识到系群体性案件，秉承实质化解目的未立案，芒市人民法院法官联合镇村人员前往该村民小组开展诉前调解工作。

调解一开始便即进入了僵局，双方各抒己见，矛盾尖锐互不相让，调解工作毫无进展。法官决定换个方式，从“谈判桌”直接走进“农户家”，对每家每户的房屋情况进行实地勘察，并结合双方实际情况，以证据材料、法律规定、朋友关系等为切入点，组织双方调解，反复释法说理，耐心细致地做当事人的工作。

经过法官释法析理，潘某某同意让步并调解，与4户当即兑付工程款，与7户达成调解协议，及时高效化解矛盾，最大程度减轻当事人诉累。

近年来，芒市人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，依托“法官联点工作室”，加大法官上门服务、巡回审判力度，充分发挥司法在矛盾纠纷多元化解机制中的引领、推动和保障作用，及时高效化解矛盾纠纷，真正打通司法为民的“最后一公里”。