怒江州兰坪县人民法院把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，运用“加减乘除”工作法，探索诉源治理新路径，从源头减少矛盾纠纷、衍生诉讼案件发生，推动多元解纷工作不断走深走实，努力让人民群众感受到公平正义就在身边。

巧用“加法”聚合力

强化党建引领。建立院党组成员联系人民法庭制度，在3个法庭设立党小组，定期开展活动。

凝聚多元力量。与县司法局、县妇联、县人社局等单位部门签订了诉调对接协议，涵盖道交、劳动、婚姻家庭、金融等8个易发多发矛盾纠纷领域，构建“法院+”纠纷解决“多车道”，挖掘社会资源，吸纳多元解纷主体力量。

抓实在线调解。实现“总对总”在线调解，金融纠纷“一站式”化解，目前委派银保监调解案件50件，调解成功率68%，涉案金额 517万元。

做强诉前分流。聘请政法部门退休干警等特邀调解员，邀请律师协会、南京金智法律调解服务中心等特邀调解组织，深化诉非协同，开展诉前联动调解。

“三进”织密“法庭+”解纷网。明确县人民法院机关及派出法庭对接全县各乡镇、村委会、社区的名单，228家基层治理单位入驻人民调解平台，健全乡村纠纷预防化解链条，“一庭两所联动制度”矛盾纠纷化解效果良好。

善用“减法”优管理

精简优化流程。打造“诉前调解+司法确认”模式，诉前调解成功后可当场申请司法确认，为当事人的纠纷化解“减时间、减成本、减距离”。

推进分调裁审改革。通过制定案件繁简分流标准，建立繁简分流机制，优化速裁快审程序，推行要素式审判，总结要素式审判模板，实现类案审理流程化，文书简洁明了，促进审判提质增效，打造“简案快办、繁案精审”二元工作格局。

活用“乘法”提效能

立案途径“多元化”。在诉讼服务大厅设置“网上立案”“跨域立案”专窗、“特殊群体”服务窗口及涉企诉讼绿色通道，着力解决群众“急难愁盼”问题。

送达方式“立体化”。在诉讼服务中心成立送达组，采取电子送达、邮寄送达、公告送达、直接送达等方式，破解送达难题，提高送达效率。

纠纷解决“智能化”。设立“24小时自治智慧法院”，配备自助立案、调解、阅卷自助设备及云柜，打破时间限制，为当事人提供不打烊的诉讼服务；设立“在线调解室”，配备“云上法庭”，打破空间限制，开展远程调解等活动，疫情防控期间成功化解多起跨国民事纠纷。

妙用“除法”解难题

去“除”诉讼增量。在矛盾纠纷源头预防和化解上坚持府院联动、靠前融入、主动作为，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

前移解纷关口。在全县的8个易地搬迁社区设立便民诉讼服务站，与基层自治组织、网格员协同合作，安排员额法官及相关辅助人员每周五轮流驻点值班，为当事人提供“零距离、多层次”的司法服务。

建立完善解纷机制。完善人民法庭与基层组织对接机制，建立“综治中心+法庭+派出所+司法所”联动机制，定期研判诉源治理工作，发挥法庭在矛盾纠纷化解的“前哨堡垒”作用；开展“模拟法庭进社区”等普法宣传活动，设立巡回审判点，通过“街天”“午间”“夜间”法庭等形式，满足群众特殊时段的司法需求。