玉溪澄江市地处滇中城市经济圈，三湖生态城市群。辖区企业多、大型活动多。为打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”枫桥式公安队伍，加强社会治安治理，破解警力紧缺难题，近年来，澄江市公安局大胆摸索，不断创新，以“三优化三聚焦”持续推动社区治理走深走实，打造智慧平安社区新样板。

优化服务聚焦一个“便”字

“现在有许多派出所的业务，在龙润园小区公安便民服务超市都能办理，这样方便了居民。”面对民警，一名女士连连夸赞。

为拓展新时代“枫桥经验”的实践触角，将警务工作深度融入基层社区服务治理，聚焦“矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、便民事项联办”实战化需求。2021年3月，凤麓派出所在辖区鼎新社区率先打造智慧平安社区，依托社区警网融合，不断推出便民利民措施，开设“一体化网办机”“一窗通办”等亲民警务，群众在家门口即可办理居民身份证、户籍等业务，让群众感受到“零距离”“办实事”的温暖。

让群众少跑路、多办事，是澄江市公安局推进智慧平安社区建设的“源动力”。近年来，澄江市公安局充分发挥澄江“大湖名城、创新高地”优势，加速警务改革与科技发展相融合，不断优化群众办事程序，缩短群众办事路程，力争让群众足不出户即可办成事。

优化联调聚焦一个“专”字

“这事儿今天终于有了个结果！”2022年7月12日，凤麓派出所民警联合社区、街道等部门组成的调解小组刚刚结束一起邻居巷道使用权纠纷的调解。调解员在查清事实的基础上，释法明理、耐心协调，巧用“六尺巷”典故，给双方上了一堂生动的法治课，最终双方达成一致意见，这场长达十余年的邻里纠纷得到妥善解决。

2022年2月，凤麓派出所立足警民联调室，组建以派出所、司法所、律师事务所为主导，人大代表、政协委员、行政职能部门等共同参与的“3+X”矛盾纠纷化解模式。该模式争取了更多专业力量投入纠纷矛盾化解中，根据矛盾纠纷的类型、特点，发挥成员专业以及地缘优势，灵活组建“调解团”，采取现场调、约访调、专业调等形式，更高效地将矛盾纠纷调解在社区、化解在一线。运行以来，共调处矛盾纠纷57起，化解成功率94.8%。

促进联调队伍专业化是澄江市公安局推进智慧平安社区的“强引擎”。近年来，澄江警方坚信每一起矛盾纠纷都是一个治安隐患，为此结合各派出所实际，澄江市公安局创新打造了各具特色的调解团队。如右所派出所警民联调室，大多由离退休老干部组成，基层工作经验丰富，既释放了派出所警力，又进一步提高了调解效率，更将一个个治安隐患消除在萌芽状态。通过公安机关的不懈努力，辖区社会面持续平稳，为澄江高质量发展厚植平安土壤。

优化治理聚焦一个“解”字

“这是我的一点小小的心意，请你们一定要收下，要是没有你们，我损失就大了！”2022年9月11日，市民张先生来到禄充派出所，将一面锦旗送给民警。原来，3天前张先生的摩托车被偷了。接警后，办案民警利用智慧平安社区监控迅速锁定了嫌疑人身份，并成功将嫌疑人抓获。

如何让群众有更多实实在在的“安全感”？澄江市公安局以党的二十大安保维稳工作为主线，以纵深推进夏季治安打击整治“百日行动”为抓手，以云南公安党旗红大走访活动为契机，用心用情为群众办实事、解难题，着力“破小案、办小事、帮小忙、解小忧、护小康”。通过进一步细化警务网格，确保24小时屯警于街面，实现网格内警灯常亮、警力常见，形成快速发现、应急调度、梯次增援、现场控制联动机制，实现辖区全方位、多时段、一体化治安防控体系。

高压打击违法犯罪，是澄江市公安局推进智慧平安社区的“压舱石”。近年来，澄江警方通过构建治安防控圈，提高街面见警率、盘查率、管事率，密织“防护网”、拧紧“安全阀”、点亮“平安灯”，不断提升治安防控精准度和效能，实现人民群众“安全感”“满意度”双提升。