迪庆州地处滇、川、藏三省区交汇处，多民族聚居、多宗教并存、多文化交融。近年来，迪庆法院立足重点，扎实做好“五件事”，推进两级法院一站式建设，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

扛好“社会稳定”大旗

迪庆两级法院始终坚持总体国家安全观，坚决落实涉藏州市维稳第一要务，主动把一站式建设融入全州维稳工作大局中安排、部署、推进。采取党组会专题研究、中心组学习研讨、审判质效督导会等方式进行“周通报”“月研判”“季调度”，做到一站式建设逢会必安排、逢会必部署。对云南省高级人民法院通报的《诉讼质效评估报告》做到每期必分析研判，列出项目任务清单、挂图作战。通过优质高效的“一站式”建设服务保障涉藏州市基层社会稳定。

抓好“多元解纷”“平台应用”助力“提质增效”

以无纸化办案试点法院建设为契机，提高纠纷化解实效。充分发挥快审团队及“金莲调解室”诉前调解、委派调解及远程调解功能，推进案件速裁快审。今年以来迪庆州法院诉前调解案件成功率达到76.9% ，诉前调解案件占一审立案数量的70% 。

创新“审前调解+立案调解+简案快审”的案件繁简分流机制，共设立代表委员、特邀监督员联络室等调解组织23个，“诉前委派调解服务中心”入驻特邀调解员64名。速裁快审团队审理案件占民事收案总数的52.5%，小额诉讼程序和简易程序适用率达42.9%，平均审理用时低于17天，音视频在线办理调解案件占比达到53.33%。律师平台应用率达到160%，律师平台立案审查通过率、12368热线服务满意度、数据录入合格率、邮政集约送达率、重点信访案件化解率等指标数据均达到100%，诉讼服务质效明显提升。

打造“民族团结”品牌

紧紧围绕迪庆州“努力成为民族团结进步示范区的标杆”和“世界的香格里拉”“两个定位”，精心打造富有地域民族特色的一站式诉讼服务中心。德钦县人民法院精心打造“和谐梅里”诉讼服务品牌，维西县法院积极融入“四级大联调”矛盾纠纷多元化解机制，香格里拉市法院探索推行“法官+人民陪审员+特邀调解员+互联网+”的速调速审模式，真正在司法实践中以各族群众喜闻乐见的方式提升诉讼服务质效。

抓好“无讼乡村”创建

积极构建“乡镇派出法庭、村社巡回法庭、人民调解员”三位一体的乡村社会矛盾调处网络，聘请人民调解员常驻乡镇法庭，开展庭前调解、委托调解等工作。充分发挥人民调解员熟悉情况的优势，使矛盾纠纷在诉前得到及时化解，2021年迪庆州法院诉前调解结案1571件，切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、纠纷化解在基层”。今年，在迪庆州案件增幅较大的情况下，德钦县法院首次出现了收案下降“拐点”。

用好“智慧法院”成果

全面推开诉讼服务网、移动微法院、网上立案工作，做到跨域立案全覆盖。深度推行新闻宣传“互联网＋法院”模式，在抖音、快手等短视频平台发布诉讼服务“贴士”。采用“情景剧”“以案说法”“12368诉讼服务热线”等形式为群众宣传讲解跨域立案、网上立案等内容，进一步便利群众诉讼活动。

下一步，迪庆两级法院将紧紧围绕最高人民法院、云南省高级人民法院关于一站式建设的重要工作部署，结合迪庆实际，长期坚持做好“五件事”，全面巩固提升全州法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设成果，更好满足人民群众多元司法需求。